年度京东11.11购物节不仅是一场消费盛宴，更是对物流体系的一次全面检验。在近日举行的开放日活动上，京东物流宣布将以“AI赋能，具身智慧”为主题，首次大规模启用“超脑”系统与“狼族”智能设备集群，通过技术创新保障物流履约，为全球用户与商家提供高效可靠的供应链服务。

一、科技筑基：三维升级构建全球智慧物流网络

面对11.11期间激增的订单与复杂的配送需求，京东物流从覆盖范围、配送速度与服务深度三个维度进行全面升级，构建起贯通全球的智能物流体系。

在覆盖广度方面，京东物流在国内调动3600座仓库协同运作，逾66万名员工参与服务保障；海外布局持续扩展，上半年新增30余座海外仓库，全球海外仓总数突破130座，为跨境物流奠定坚实基础。

配送速度实现显著提升。依托智能路径规划与仓储系统，全国近百座城市可实现分钟级配送。通过大数据预测与前置布货，偏远山区配送时效提升超六成，新疆部分县域首次实现当日达，让更多用户享受到便捷物流服务。

服务深度进一步拓展。京东物流通过“211仓配提前送”与乡村服务站建设，打通农村末端配送；同时扩展家电家居“送装一体”服务范围，新增智能清洁设备、机器人等品类的安装与售后取送服务，提升全场景服务能力。

二、科技内核：“超脑 + 狼族” 打造智能履约双引擎

本次11.11期间，“超脑”系统与“狼族”设备集群的协同应用，构成京东物流的智能核心，支撑全链路高效履约。

升级后的超脑系统实现从辅助决策到自主执行的跨越。借助数字孪生技术，系统可在两小时内完成千万级变量模型的运算，并与终端设备实时联动，使员工操作标准化水平提升15%，整体作业效率提高约20%。

“狼族”机器人集群已实现规模化部署。在全国超20个省份及全球10余个国家，各类智能设备各司其职：“智狼”系统实现秒级拣选，空间利用率提升至传统模式的4倍；“异狼”机械臂完成毫米级精度操作；“独狼”无人车具备L4级自动驾驶能力；“飞狼”无人机覆盖城市与偏远地区配送；“天狼”与“地狼”系统分别解决高密度存储与智能搬运需求，拣选效率达到人工的3倍以上。

三、科技织网：双向赋能国内外供应链提质增效

京东物流通过技术创新，持续优化国内产业带与跨境供应链服务效能。

在国内，针对生鲜产品旺季需求，京东物流部署无人机、无人车等智能设备，开通跨区域低空航线，推出移动冷藏仓，实现大闸蟹揽收全程无人化。通过自主研发的算法模型，有效帮助农户降低运营成本。

在海外，智能设备应用显著提升作业效率。以荷兰仓库为例，机器人协同作业使拣选效率提升超5倍。目前，京东物流已构建覆盖多国的“2-3日达”配送网络，助力中国品牌拓展国际市场。

四、科技向善：双轮驱动绿色发展与体验升级

在提升效率的同时，京东物流积极推进绿色运营与用户体验优化。

绿色环保方面，自主研发的碳管理平台已服务超千家品牌，累计减排量逾464吨，预计本次11.11期间消费者参与减碳总量将超6万公斤。通过包装材料革新与结构优化，年度减少碳排放12万吨，实现包装轻量化与强保护并重。

服务体验方面，智能客服系统确保及时响应，家电家居“送装一体”服务扩展至机器人品类，实现专业配送与安装服务，提升终端用户体验。

京东物流表示，未来将继续深化“AI赋能，具身智慧”战略，通过技术创新、网络优化与绿色运营，推动物流服务从高效履约向价值创造升级，为消费市场与产业发展提供更智能、可靠的支撑。